近日，接河北省衛(wèi)健委通知，在《河北省公立醫(yī)院移動互聯(lián)網(wǎng)滿意度調(diào)分析報告》中，附屬醫(yī)院住院患者滿意度在全省64 家三級醫(yī)院中排名第一，364家二級以上醫(yī)院中排名第三，醫(yī)生溝通和出入院信息及手續(xù)得分均為全省最高。

　　此次調(diào)查是國家醫(yī)管中心于2017年9月6日至2018年12月15日分四階段開展的公立醫(yī)院滿意度調(diào)查試點(diǎn)工作。本調(diào)查覆蓋31個省（區(qū)、市）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)二級以上公立醫(yī)院，共6437家醫(yī)院參加調(diào)查，河北省364家公立醫(yī)院參加。附屬醫(yī)院在門診患者滿意度、住院患者滿意度、醫(yī)院員工滿意度為91.75分，97.34分，80.85，全省為89.79、92.76、76.97，三項(xiàng)數(shù)據(jù)均高于全省平均水平，位居全省前列。

　　近年來，附屬醫(yī)院全面推動改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃活動中，不斷探索，改革創(chuàng)新。積極優(yōu)化就診流程，設(shè)立院長代表崗，鋪設(shè)彩色地標(biāo)線，在全國率先推出特困農(nóng)民工及家屬醫(yī)療救助基金、特困農(nóng)民工病房，設(shè)立病區(qū)助理，推行床旁結(jié)賬。強(qiáng)抓醫(yī)療質(zhì)量管理和病歷質(zhì)量提升，注重醫(yī)患溝通，開展入院告知書、出院愛心袋等活動，全面推行出院患者三級回訪，二級回訪醫(yī)生參與率達(dá)到100%。